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正在北京出差的美国设计师珍妮·怀特很是高兴，因为她能够在这个长期以来以使用现金为主的东方千年古都方便地刷卡。
奥运会比赛期间，在京的中外银行将为参赛运动员、官员、媒体记者和境外游客提供外币兑换、旅行支票兑付、外汇汇款等日常金融结算服务以及金融咨询服务。在奥运重点区域的银行还将推出多语言支持中心远程服务和手语服务，保证残奥会的特殊商户受理包括银联卡和ＶＩＳＡ、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ等境外卡服务。
“海外游客在中国商店使用境外信用卡，交易速度可能会比境内卡稍慢一些，但差别不会很明显。”北京市金融办公室官员郝刚说。
北京市金融办公室主任霍学文介绍说，奥运会期间，金融服务工作涉及的北京商业银行营业网点有3200家左右，其中1887个营业网点可受理外币、外卡和旅行支票业务。363个货币兑换点中，82家可以提供24小时兑换服务。
“为了方便市民和游客，我们印制了一份‘金融地图’。拿着这张地图就能轻易地找到每个银行营业网点。”霍学文说。
北京的各大商业银行也为奥运做了功课。工商银行北京分行副行长王金山说：“虽然不是奥运合作伙伴，工商银行还是启动了一个整体的奥运服务规划。网点内的电子显示屏开始以中英文形式发布涉及个人外汇业务及外卡业务类型、收费标准。外汇业务网点的电子显示屏开始发布中英文双语版的外汇牌价。”
“配备更多懂外语的工作人员，增加更多的双语标识，加设无障碍坡道……奥运会是一个很好的机会，帮助我们改变。”建设银行北京分行的职员刘元说。
据了解，在奥运会期间，中国银监会、北京银监局持续不断地巡查和暗访，督促各银行做好服务工作，对发现的问题现场督促整改。对检查中查出存在严重问题和造成恶劣影响的银行分支机构负责人，还要追究责任。
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