定远县国税采取措施强化纳税服务

作者：滁州政府… 文章来源：不详点击数：更新时间：2008-7-28 13:31:00

　　今年以来，定远县国税局在不断完善纳税服务制度、提升日常纳税服务标准的基础上，采取措施不断细化纳税服务内容，拓展服务项目，进一步提升纳税服务档次和水平：

　　一是开展纳税服务“自检”。在全体税收管理员开展“假如我是办税人”换位思考活动，让每位税收管理员当一次企业办税人员，体验纳税人办税的困难与艰辛，人人写出心得体会，加深对纳税人的理解，提升税干为纳税人服务的主动性和自觉性。深入企业积极开展纳税服务满意度调查和维护纳税人合法权益专项行动，检查国税人员是否将纳税人合法权益真正落实到位，有无违反“六个严禁”、“六条禁令”等行为，广泛收集纳税人对纳税服务、维护自身合法权益方面的意见与建议，制定服务整改措施，修正服务方向，确定服务重点，提高服务的针对性和有效性。

　　二是找准服务“重心”。针对目前招商引资落户企业较多的现状，着重加强招商引资税收服务。在日常工作中不断强化服务意识、亲商意识，实行服务承诺制，印制“服务外来客商承诺卡”，开设办税“绿色通道”，坚持特事特办、急事急办的原则，为外来投资者提供“一窗式”和“贴近式”服务，快速办理增值税一般纳税人资格认定、发票领购、纳税申报等。对有特殊情况的实行工作延时或节假日预约办公。对纳税人办理的政策性强、操作难度大的涉税事项，实行全程跟踪、上门辅导，尽量简化办税手续，降低办税成本。并充分发挥税务机关信息来源广、协调能力强的优势，竭尽所能帮助外来投资企业解决生产经营中遇到的困难，如积极为企业联系产品销路、提高资本运营效率、强化财务核算等出谋划策，以提高企业的经济效益。

　　三是抓住服务“弱点”。对享受减免税的纳税人不“减免”纳税服务。在加强其户籍管理的同时，针对利用“三废”生产加工的建材企业、自产自销的农业企业、销售农资企业纳税人普遍对纳税申报重视不够，免税销售额计算不正确、发票使用不规范等问题集中上门进行纳税辅导，规范企业纳税申报行为、引导企业及时进行免税资格认定，辅导进行免税帐务处理，正确计算免税销售额，正确使用填开发票等。

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