湖南与13省签订公约为旅客出游“保驾护航”
作者： 文章来源：不详 点击数： 更新时间：2004-8-13
目前，湖南省已经与上海、北京、河南、黑龙江、海南、云南、四川、内蒙古、浙江、江苏、天津、河北、山东等13个省（自治区、直辖市）的旅游质监部门共同签订公约，成立协作体，为旅客出游“保驾护航”。
随着湖南省旅游业日益发展，跨省旅游越来越多，随之而来的旅游纠纷也急速增长。跨省旅游纠纷单靠一省一地的旅游质监部门的力量远远不够，协作体能解决异地游客在外地投诉无门的局面，可及时解决游客旅途中的突发事件和旅游纠纷。
根据旅游质监协作体公约，各成员间要协助解决发生在各自辖区内的旅游纠纷、协助开展旅游行政执法调查取证和投诉处理工作等。今后，一省游客如果在上述省市区旅游，发生旅游质量问题，只要向本省的旅游质监部门投诉即可。
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