媒体应保证电子邮箱准确通畅

作者：文章来源：不详点击数：更新时间：2008-3-14

　　伴随着互联网的迅猛发展，电子邮箱的使用也在快速地普及。作为大众传播媒介主体的报刊电视等所设置电子邮箱，在受众与媒介的交流互动中，其明显优势与不可替代作用日见凸显，并成为稿件和信息反馈的重要渠道。但稍感遗憾的是，有些媒介电子邮箱的标记不清不准，以及长期不加整理等等、致使邮路不畅有碍于信息流转。

　　较之于纸质书信、稿件等传统传递方式，电子邮箱的出现使得信件、稿件传送发生了革命性变化。它快捷迅速，即便千里万里之外，只要鼠标一点也能转瞬即到。它绿色环保，没有纸张、信封的消耗，自然减少造纸所形成的污染。电子邮件形式的稿件，还易于编辑和操作。减少了错别白字的发生。然而报刊、电视等传播媒介上的电子邮箱，亦存在着诸多有待改进之处。其一是“人箱不符”。有的报纸同一版面编辑各有自己邮箱，但有时没能做到相应地“人变箱换”，以致版面的编者同所标示出来的邮箱不符，影响稿件发送。其二是含混不清。表示邮箱地址的字母或数字不规范不清晰难于辨认，很容易将阿拉伯数字同汉语拼音字母混淆。比如１和l、０和o、２和z、－和_等，尤其是字体细小编排紧密情况下更难辨认。简直就是在刁难人。其三是不加整理。有些邮箱容量小又较长时间不打开和清理，很快就被邮件塞满，稿件也就失去了时效。其四是少数媒体设置电子邮箱只为赶时尚而从来不用，纯属给人看的摆设。

　　平心而论，报刊设立电子邮箱的确很好，既便捷快速又节约环保，大大地方便了读者与媒体间的交流。特别是在信息需求越来越大、要求越来越高的今天，电子邮箱所具有的长处和特点就显得愈发重要。报纸刊物等传播媒介既然设置了电子邮箱，就应该充分发挥其应有作用。而要做到这一点，就须保持邮箱的准确与畅通无阻，否则莫如不设以免形成误导。