第一篇 国际货运代理基础知识
一、国际货运代理综论
（一）基本要求
1.了解国际、国内货运代理行业的状况；国际货运代理行业协会的
组织机构、会员资格假如程序。
2.熟悉我国现行国际货运代理行业
管理体制；各级货运代理行业主管部门的基本职能；国际货运代理协会联合会和中国国际货运代理协会的主要职能；国际货运代理行业的分类。
3.掌握国际货运代理人的定义；国际货运代理的性质和作用。
（二）考试内容
1.国际货运代理概述
（1）国际货运代理人的定义
（2）国际货运代理人的性质和作用
（3）国际货运代理的分类
2.国际货运代理行业的管理
（1）我国的国家货运代理
管理体制和管理机构
（2）国际货运代理协会联合会（FIATA）和中国国际货运代理协会（CIFA）的主要职能
二、国际货运代理企业的设立、变更和终止
（一）基本要求
1.了解设立、变更和终止国际货运代理企业应当提供的文件、资料；国际货运代理企业换征、清算、注销程序。
2.熟悉变更、终止国际货运代理企业应当提供的文件、资料；国际货运代理企业换证时间、主管机关及需提交的文件。
3.掌握国际货运代理企业的定义；内资、外资国际货运代理企业及其分支机构的设立条件；国际货运代理企业的年审机关、年审时间和年审时应当提交的文件。
（二）考试内容
1.国际货运代理企业概述
（1）国际货运代理企业的定义
（2）国际货运代理企业的名称和
组织形式
2.国际货运代理企业的设立
（1）国内投资国际货运代理企业及分支机构的设立资格、条件和程序
（2）外商投资国际货运代理企业及分支机构的设立资格、条件和程序
3.国际货运代理企业的变更和终止
（1）国际货运代理企业的变更
（2）国际或于代理企业的终止
4.国际货运代理企业的年审和换证
（1）国际货运代理企业的年审
（2）国际货运代理企业的换证
三、国际货物运输代理企业的业务经营
（一）基本要求
1.了解各种相关业务经营资质的申请条件、申请文件、审批程序。
2.熟悉国际货运代理企业的业务内容；国际货运代理企业应当遵守的基本行为规
范
3.掌握国际货运代理企业的经营范围；国际货物运输代理企业从事相关业务活动需要具备的经营资质。
（二）考试内容
1.国际货物运输代理企业的经营范围
（1）国际货物运输代理企业的经营范围
（2）国际货物运输代理企业的业务内容
2.国际货物运输代理企业的
其他经营资质
（1）海峡两岸货运业务经营许可证
（2）道路运输经营许可证
（3）铁路进出口危险货物代理人资质证书
（4）无船承运资经营资格证
（5）
民用航空运输销售代理业务经营批准证书
（6）国际集装箱多式联运经营许可证
（7）代理报关企业注册登记证书
3.国际货物运输代理企业的行为规范
（1）货物运输代理业务行为规范
（2）无船承运业务行为规范
（3）航空货物运输销售代理行为规范
（4）航空快递业务行为规范
（5）多式联运业务行为规范
（6）代理报关业务行为规范
（7）代理出入境检验检疫报验业务行为规范
（8）代理进出口商品报验相位规范
四、货运
市场营销 （一）基本要求
1.了解影响企业定价的因素、定价策略；货运分晓渠道类型及影响货运分销渠道选择、货运分销渠道的管理。
2.熟悉货运市场供需特征、客户需求分析；人员促销的特点、形式；货运揽货的程序和方法。
3.掌握
市场营销基本理论；货运服务产品特征；货运服务质量主要内容、提高货运服务质量的途径；货运促销方式、特点。
（二）考试内容
1.
市场营销观念与营销管理
（1）
市场营销观念
（2）
市场营销过程
&nbs
[1] [2] [3] [4] 下一页
