吉拉德认为所有已经认识的人都是自己潜在的客户,对这些潜在的客户,他每年大约要每人寄上12封广告信函,每次均以不同的色彩和形式投递,并且在信封上尽量避免使用与他的行业相关的名称。
一月份,他的信函是一幅精美的喜庆气氛图案,同时配以几个大字“恭贺新禧”。这样一来,每年中就有12次机会,使乔·吉拉德的名字在愉悦的气氛中来到这个家庭。
乔·吉拉德没说一句:“请你们买我的汽车吧!”但这种“不说之语”,不讲推销的推销,反而给人们留下了最深刻、最美好的印象,等到他们打算买汽车的时候,往往第一个想到的就是乔伊·吉拉德。
启示:商业与人情味始终保持着必要的张力,商业排斥人情味,但又需要人情味。销售的要点不是销售商品,而是销售自己。邮政贺卡不仅仅是传统的祝福方式,也是企业及个人推销自己、展示自己的重要方式。
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