1、人本管理从心理学、行业学的角度切入,创造性地提出了“本我”、“自我”、“超我”三要素相互关联、相互作用的管理模型。这一模型告诉我们,领导(管理者)要想办法在满足员工“本我”的基础上,引导员工的“超我”,达到提升员工“自我”的目的,从而实现有效的管理。
2、管理的最高境界就是要提高
组织内成员对
文化的认同性,形成统一的价值观(
企业文化的核心)。这要求领导者首先要建立
组织共同的价值观,然后要想方设法让大家认同并槽刻到内心。
3、对于企业而言,员工价值观的差异要越小越好,认同度要越高越好。作为红星的管理,就是要让员工的“超我”与红星的“超我”结合起来,让厂家的“超我”与红星的“超我”结合起来。
4、为提高
文化的认同性,人本管理的三步曲是:(1)形成理念;(2)树立典型;(3)制订一系列的制度和保证。海尔
企业文化的案例无不向我们昭示——要提高
文化的认同性,必须按“三步曲”走。
5、我们要认真研究红星人“超我”(价值观)是什么?根据人本管理三步曲理论,我们要花功夫、下力气多提炼红星文化和管理的故事(案例),通过讲故事的办法,让红星的员工生动理解红星的企业
文化,让社会传诵红星的
企业文化,增强红星
企业文化的穿透力。
6、人本管理的体系由
组织体系、制度体系、
企业文化体系三方面组成。
组织体系是基础,制度体系是支柱,由此可靠地支撑起
企业文化的体系。
7、人本管理的激励有三个层次;报酬激励、成就感激励、机会激励。我们红星的管理人员除了学会运用好报酬激励外,更要善用非报酬激励——成就感激励和机会激励。
8、领导者的三大决策能力是:制定组织目标、制定
组织规范和处理例外、用人。
9、企业的发展离不开制度的发展,
文化的建设要靠制度作保障,制度要科学、细致、严谨,依靠制度实现竞争淘汰等一系列动态管理。
10、个人的能力一定要与
企业文化相适应,
文化适应性差的人,即使能力再强,也要慎用,甚至不用。
11、人本管理强调“自我”、“超我”并重,不能只靠花钱收买员工的积极性,企业提供给员工的有很多:学习提高,良好的
工作环境、
组织气氛,福利等等。
12、领导用人的二十四字方针是:知人所长、识人所短、用人所能、遂人所愿、人适其事、事得其人。