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员工技术跟不上时,是换人还是培训?
作者: 文章来源:不详 点击数: 更新时间:2005-8-2 7:49:00
当员工的技能与公司的需求出现落差时,公司应该重新训练旧员工?还是应该裁汰旧员工,并且雇用新员工?
    许多公司选择的是第二种做法。美国管理协会(American Management Association)的调查显示,20世纪90年代进行裁员的美国公司中,约1/3在裁员的同时,也雇用新员工,这些公司裁员并不是因为不需要或者没有能力拥有原有的员工数量,而是为公司换血,增添需要的新技能。
    然而,这种做法具有缺点。华顿商学院的管理学教授凯普立(Peter Cappelli)表示,如今时代改变快速,公司缺乏新技能的状况会不断出现,持续裁员雇员的做法比较不可行,让员工持续学习的做法则比较可行。
    让员工持续学习的优点是,公司的员工流动率低,能够稳定军心;旧员工长期累积的关系网络(与同事、顾客、供货商等),也不会因此中断;旧员工对公司的产品或服务,具有的知识及了解,不是新员工一时能够追上的。因此,公司要把心血投资在裁员雇员上时,可以思考转而投资在训练旧员工的可能性上。

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